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限流

一、什么是限流

其实小红书官方没有限流这个说法,而是叫做“流量异常”,那既然是异常,就是和正常情况有一个比较的过程。

分类:

  • 单篇笔记异常
  • 整个账号异常

单篇笔记限流

某篇笔记和其他笔记相比,流量明显下降。比如说你其他笔记平均阅读量是1000+,但这篇笔记突然降到了四五十个。

或者你这篇笔记,一开始流量很正常,持续有一些点赞收藏,但突然某一刻互动量就停了,笔记阅读量呈现断崖式下滑。

这两种情况都有可能是被限流的表现,

账号限流

如果你之前的笔记流量很不错,但是近期发布的笔记阅读量都很差,或者,无法给自己或他人的笔记点赞评论,疑似账号被禁言或限制互动。

当然,如果禁言或者被人举报,官方一般会直接给你发站内信提醒。

但也有很多时候,平台只会悄咪咪给你限流,根本没有任何通知。

二、如何判断有没有限流

1. 阅读量判断

一篇笔记发布后,平台通常会给你一部分基础流量,根据这部分基础流量的互动情况,判断这篇笔记的质量,然后决定要给你增加流量还是减少流量。

但基础流量具体是多少,我们没办法看到,根据经验来看,如果笔记发布24小时后,小眼睛(笔记阅读量)一直小于50,就有可能是被限流了。

尤其是一些老账号,如果你之前的笔记阅读量达到成千上万,但新发的笔记每一篇都在50以下,大概率就是有问题。

2. 转发测试

当你怀疑一篇笔记被限流,第一步可以做的事情是,把它转发到你自己或朋友的微信,看看能不能打开。

如果笔记显示“该笔记正在审核中,请稍后査看”,或者“笔记无法展示”,说明审核未通过或者被限制展示了。

造成这样的原因,可能是笔记中含有违禁词、敏感词,或者一些平台不鼓励的内容,比如尺度大、涉黑类内容。

3. 搜索检测

如果笔记能正常打开,继续下一步,去小红书app内搜索。 想知道账号是不是被限流,直接在首页搜索框输入自己的小红书id号搜索,如果账号正常的话,输入id搜索用户会显示出来你的名片。

而且正常的账号,点击输入框下端的“全部”,会显示你账号发的一些笔记。

如果搜索不到,说明账号就是异常的。

那如果你怀疑是单篇笔记限流,就输入这篇笔记的标题去搜索,尽量复制整个标题,搜得更准确。

一般笔记状态正常的话,都能被搜索到。

有的时候还需要加一些条件才能找到,比如我们的这篇笔记《博主救星!发现了用chatGPT赚 ( 的秘密》

搜索标题后没有显示笔记,但是点击搜索框下端的“全部"按钮,选择“最热”,笔记就出来了。你也可以分别切换一下“最热”或“最新”试试。

注意:最好不要用被测账号去搜索,用你的小号或其他账号去搜。因为有时候你自己能看到,不代表别人也能看到“他人”视角观察出来的结果更准确。

如果笔记搜索不到,就是俗话说的“笔记掉收录”了。

掉收录会直接影响笔记的搜索流量,但笔记掉收录不一定是笔记违规造成的,下面这些情况都有可能:

  • 账号违规,被关小黑屋,导致所有笔记搜不到;
  • 内容质量差,平台认为不适合展示出来;
  • 发布时间太久;
  • 笔记还在审核;
  • 非原创内容;
  • 标题和全文没有关键词;
  • 关键词过多、刻意堆叠;

4. 观众来源分析

观众来源分为以下几种:

  • 首页推荐:从小红书主页推荐中进来的用户比例。
  • 关注页面:从关注列表中点击进入的用户比例。
  • 个人主页:直接通过你的个人主页进来的用户比例。
  • 搜索:用户通过搜索关键词进入你的笔记或主页。
  • 其他来源:通过转发或搜索,从其他渠道进来的用户。

如果账号或笔记没有问题,那么首页推荐和搜索的比例通常会比较高,首页推荐的比例越大,说明曝光量越大,你的笔记被平台推荐。搜索比例高,说明搜索流量大,账户或笔记能正常被搜索到。

但是如果账号/笔记出现异常,这些比例就会失常,比如关注页面占比95%。

上面这份数据中,搜索来源比例很少,而“首页推荐”直接消失了,大部分用户都来自粉丝的关注页面。

如果出现这样的数据,账号大概率被限流了,你的笔记,账号没有被系统推荐,点进来的只有你的粉丝。所以,首页推荐和搜索流量 是两个比较重要的衡量指标。

5. 笔记/账号申诉

在创作中心,选择页面下方的“帮助与客服”,点进去后可以看到“笔记申诉”和“账号申诉”。

我们点开“账号申诉”,在昵称下方可以看到有一行“当前状态”显示,如果账号异常,就会有“违规”字样。

6. 薯条检测

具体方法是,打开你想检测的笔记,点击右上角三个点,在弹出的功能栏中,选择“薯条推广”,然后选择顶部的“内容加热”。

如果你的笔记违规限流,那么第三条“无社区违规行为"这里,很可能就会显示“未达到",有时候还会直接告诉你具体的原因。

但是需要说明一下,这个方法只适用于个人账号,企业号没有“内容加热”这个页面。

7. 人工咨询

如果但你通过以上方式查不出问题,并且确定自己的内容没有违反社区规定,但就是觉得流量不正常,那就去找人工申诉吧。

申诉途径,上面的第五种方式中有提到过,直接通过创作中心“帮助与客服",进行笔记或账号申诉。

也可以直接找人工客服,入口也有很多,点击主页右上角"pro”进入专业号中心,右上角有个耳麦式样的图标,直接可以发起聊天。

三、限流后怎么办

1. 笔记限流怎么办

如果你知道笔记哪里违规,就修改一下笔记,会重新进入审核。如果不知道哪里有问题,那不要轻易修改,直接删除就好了,因为改得不对容易触发二次违规。

2. 账号违规怎么办

不管是哪种形式的违规,处理的原则其实都差不多,就是找到违规原因,并立即停止违规行为。

比如,你因为导流或软广违规了,那正确的做法就是暂时不要引流和接广了,老老实实发点正常的笔记,养养号。

只要违规不是特别严重,一般7天左右就可以恢复。

3. 违规会累计吗

违规惩罚是会累积的,比如禁言,你第一次违规,可能给你禁言两天,第二次再犯,可能就要禁言七天,还继续犯就一个月,禁言多了可能会被封号。

4.为什么要一机一号

这点其实很好理解,站在平台的角度看,普通的小红书用户基本不会注册多个账号来玩,除非你有营销需求。所以,尽量一机一卡一号,不要在同一个手机上来回切换多个账号,很容易被识别为营销号。

关于掉收录、掉搜索

有时候我们的账号会莫名其妙的。搜索不到任何笔记。也就是常说的的掉收录掉搜索。没得被搜索到关键词的话这种时候我们的账号基本是被废了一半的武功。

先去审视一下自己的。账号最近是否有违规,违规就是自己的问题,改正就好。

第一招:向小红书的客服申诉,告知你的情况。

笔记搜索不到,不管是最新还是最旧的笔记。让小红书的客服帮你去审查,帮你去解决。申诉要做两个:

  • 1:和人工客服申诉。(位置在:专业号中心-专业县小助手 里面)
  • 2:自己申诉(位置:设置-帮助与客服-账号申诉

第二招: 在笔记搜索不到的期间,要坚持按照自己原有的节奏去发笔记,而不应该停下来。

让小红书知道这个账号依旧存活,不是僵尸账号。

第三招:

因为所有笔记搜索不到,所以我们会发现自己的账号浏览量降低很多,那么为了保持一定的浏览量,可以适当的 投一下薯条

投薯条呢,还能有一个好处。就是让小红书知道你是一个付费用户,而不是一个免费用户,这让后台处理起来也会更重视一些。(当然,这一点是我自己猜的,不是官方说的)

划重点:

这里有一个要注意的地方。那就是一般申诉的结果,很官方,客服会告诉你:账号很正常,没有问题,你再稍等一两天就会继续被搜索到了。

这种情况下你就等一两天看一下,如果说依旧搜索不到,没有被收录,就要马上继续去做申诉,让客服继续去为你转给技术部门做处理,这点很重要,切记。

总结就是不断骚扰客服,直到解决问题